Fire Team срочное решение


В деятельности любой фирмы бывают такие моменты, когда идет работа над проектом, который нужно завершить завтра и сдать заказчику, но сервер, с которым работают сотрудники:

  • Подвержен внешнему вторжению или вирусной атаке;
  • Один или несколько его сервисов (служб) не работают или работают не корректно;
  • Произошло разрушение баз данных либо потеря важных файлов;
  • Случилась иная аппаратная или программная поломка.

Одна или несколько этих причин могут привести к задержке сдачи проекта и соответственно к выплате неустойки заказчику, штрафным санкциям по договору, потере будущих проектов и репутации фирмы вообще.

Для того чтобы этого не случилось в таких ситуациях мы предлагаем срочное решение – Fire Team (Emergency Server Support) или срочная техническая поддержка сервера. Это команда наших высококвалифицированных инженеров, которая в случае критической ситуации с вашим сервером приступит к работе удаленно в течение 15 минут.

Ее цель – срочная диагностика причин возникновения сбоя в работе или падения сервера (его сервиса), исправления ошибок работы и откат до работоспособного состояния, восстановления поврежденных баз данных и файловых структур, удаление вирусных файлов и закрытие уязвимостей в безопасности. Также Fire Team выдаст рекомендации по предотвращению критических ситуаций в дальнейшем.

Что вам нужно сделать в случае возникновения критической проблемы в работе сервера:

  • Оставить в форме обратной связи свои контактные данные;
  • Если наш оператор вам не перезвонил в течении 15 минут, то отправьте письмо на E-mail
  • После установления контакта мы согласуем объем, виды и сроки проведения работ;
  • Далее мы проведем работы по восстановлению нормального функционирования сервера;
  • Мы проверим работоспособности после восстановления и протестируем работу служб и сервисов;
  • Сдача исправного сервера клиенту;
  •  Вы продолжаете выполнять свои задачи на сервере.

Наши конкурентные преимущества:

  • Сразу приступаем к решению возникшей проблемы
  • Гарантируем качество услуг
  • Предлагаем приемлемые цены
  • Всегда на связи
  • Заключаем договор и сотрудничаем официально